العيادة النفسية تساوي مستشفى الأمراض العقلية، وأن المرشدين والمعالجين النفسيين يتدخلون في شئون الحياة الخاصة للعملاء وأسرارهم بدرجة كبيرة.

ولإعداد العميل يجب أن تقوم وسائل الإعلام بواجبها في إعداد المواطنين للتوجيه والإرشاد النفسي وتوعيتهم وتعريفهم بخدماته من خلال البرامج الإذاعية والتليفزيونية، والتي تهتم بنشر الثقافة النفسية والتربوية، وخاصة برامج القنوات التعليمية التي تبث من خلال قمر النيل Nile Sat.

مسئوليات العميل:

إذا تحمل العميل مسئولياته في عملية الإرشاد، وكان تعاونه صادقا، فإن مآل المشكلة يكون أفضل، وعلى عاتق العميل تقع مسئوليات في عمليات الإرشاد. وعلى العميل أن يسعى للإفادة الكاملة من عملية الإرشاد النفسي قال الله تعالى: {وَأَنْ لَيْسَ لِلْإِنْسَانِ إِلَّا مَا سَعَى} .

وفيما يلي أهم مسئوليات العميل:

- الإقبال باقتناع ورضا واتجاه موجب وأمل على عملية الإرشاد، بعد فهم هدف التوجيه والإرشاد والاستعداد له.

- إعطاء المعلومات الصادقة وخاصة على الاختبارات والمقاييس والتقارير الذاتية والسيرة الشخصية ... إلخ، والبوح بأمانة عن المكنونات والأسرار.

- التعاون أثناء الجلسات الإرشادية وخلال العلاقات الإرشادية، بحيث يكون عميلا سهلا غير صعب، مما ييسر ويشجع تعاون المرشد.

- استغلال والاستفادة من كل الإمكانات والخدمات والمساعدات والفرص المتاحة في عملية الإرشاد، لتعلم كيف يساعد نفسه ويحل مشكلاته.

- العمل الإيجابي وبذل أقصى جهد في اقتراح الحلول، وممارسة حقه في اتخاذ قراراته بنفسه لنفسه، والحرص على أن يكون القرار النهائي دائما في يده "منه وله".

- المشاركة في تقييم برنامج التوجيه والإرشاد وخدماته، واقتراح ما يؤدي إلى تحسين البرنامج وعملية الإرشاد.

- تنفيذ ما يتم التوصل إليه من قرارت والاتفاق عليه من حلول في الجلسات الإرشادية، واختيار الاستراتيجية المناسبة لتحقيق ذلك.