مزايا وعيوب الملاحظة:

إن الملاحظة وسيلة هامة في عملية جمع المعلومات، وتقدير السلوك في عملية الإرشاد، وهي تساعد على إعطاء الحيوية لعمليات التقويم ودراسة الحالة، وقد لخص ثورنديك وهاجن "1969" Thorndike & Hagen مزايا الملاحظة، وجوانب القصور فيها فيما يلي:

أولا: مزايا الملاحظة:

1- تعطينا الملاحظة تسجيلا للسلوك الواقعي كما يحدث.

2- تطبق الملاحظة في المواقف الطبيعية للسلوك.

3- يمكن استخدامها مع الأطفال، وغيرهم من الحالات التي يكون التخاطب اللفظي معها صعبا.

ثانيا: جوانب القصور في الملاحظة:

1- النفقات العالية في إجراء الملاحظة.

2- صعوبة وجود الملاحظ في الموقف دون أن ينتبه إليه الآخرون.

3- لا تخلو من التخير، والعوامل الشخصية.

4- تحديد السلوك الذي تلاحظه.

5- تحديد أهمية عنصر مستقل من السلوك.